iCloudのダウングレードができない人向け原因別トラブル対策

iCloudをダウングレードしたいのに、ダウングレードオプションが出ない、完了を押してもぐるぐる回る、やたら時間かかる……ここ、気になりますよね。

私の結論はシンプルで、iCloudのダウングレードができないトラブルの多くは、写真や動画、バックアップでストレージが圧迫されていて、そもそも「容量を下げられる状態」になっていないのが原因になりがちです。

まず容量オーバーの火種を外に逃がして整理すると、一気に進みます。

この記事では、確認ポイントから「なぜ止まるのか」の切り分け、ぐるぐるや時間かかるときの対処、ダウングレード後にデータはどうなるのか、写真はどうなる・消えるのかという心配事を解説します。

さらに130円プランが解約できない（最小プランから無料に戻れない・２０２６年２月時点では１５０円）ときの考え方まで、つまずきやすいところをまとめていきます。

 

iCloudのダウングレードできない原因

この章は「今すぐ直したい」人向けです。詰まり方は人によって違うので、確認→原因→症状別（ぐるぐる・時間）と順番にたどれば、どこで止まっているかが見えてきます。

 

まず確認すべき設定と状況を確認

ここを飛ばすと遠回りになりやすいです。まずは端末の画面で確認できるところから、短時間でチェックしましょう。

特に大事：使用量と「どこが太ってるか」

iCloudのダウングレードができないケースで多いのが、そもそも使用量が下げたい容量を上回っている状態です。たとえば無料5GBへ戻したいのに、写真やバックアップで何十GBも使っていたら、まずは減らす必要が出てきます。

設定画面が見つからないときの探し方

OSのバージョンで文言や階層がちょっと変わります。迷ったら、設定アプリ内でiCloudやストレージ、プランあたりの単語を手がかりに探すのが早いです。

なお、iOS 17以降では（ストレージが不足してきた場合）iCloud設定で「あなたへのおすすめ」から不要データの整理を進めやすくなっています。

さらに、特にiOS 18.4以降はiCloud（ストレージ）側ではなく、サブスクリプション側からiCloud+を開く導線が案内されています。

iPhone／iPad／Mac／Windowsで手順が違う点は、Appleが公式に案内しています。

（出典：Apple「iCloud+プランをダウングレードまたは解約する」）

 

ダウングレードできない主な原因

「できない」と一口に言っても、原因のタイプはだいたい決まっています。ここで、自分の状況に近いものを当てはめてみてください。

原因の定番パターン

• 使用量が多い（容量オーバー、またはギリギリ）
• iCloud写真の同期やバックアップが裏で処理中
• 通信が不安定で認証や画面遷移が詰まる
• Apple Accountの認証不整合（※旧Apple IDから名称変更された「Apple Account」への再サインインが必要なケースを含む）
• ファミリー共有など契約形態が想定と違う

よくある誤解：アップグレードとダウングレードは同じではない

アップグレードはスムーズに見えるのに、ダウングレードは引っかかる…という声があります。体感としては、ダウングレードは「次回更新タイミング」や「容量の整合性」が絡むので、ここが差になりやすいです。.

 

ぐるぐるで進まないときの対処

完了を押したのに、ずっとぐるぐる回って終わらない。これ、かなりストレスです。焦って連打すると余計にこじれることがあるので、落ち着いて順番にいきましょう。

「別の端末で試す」が効く理由

iPhone側の設定画面だけが詰まっているケースがあります。MacやWindowsから同じ操作ができるので、画面側の問題なのか、アカウント側の問題なのかを切り分けしやすいです。.

 

時間かかるときの目安と対策

「どれくらい待つのが正解？」って不安になりますよね。ここは環境でブレるので、あくまで一般的な目安として見てください。

1時間以上動かないときの切り替え

1時間以上動きがないなら、待ち続けるより「環境を変えて試す」ほうが早いことが多いです。

• Wi-Fiを変える（別の回線、ルーター再起動）
• 端末再起動
• 別端末（Mac/Windows）で手続き

130円プランが解約できない対処

ここで言う「130円プランが解約できない」は、多くの場合「最小の有料プラン（50GB）から無料5GBへ戻せない」という悩みに近いです。

価格は地域や時期で変わることがあるため、この記事では最小プラン（50GB）として扱います。なお日本では現行の表示例として、iCloud+ 50GBは月額150円（税込）です（※変更される可能性あり）。

料金の最新表記はApple公式の「iCloud+のプランと料金」ページでも確認できます。

（出典：Apple「iCloud+のプランと料金」）

 

詰まりやすいポイント

• • ダウングレードオプションの場所が分かりにくい（「アカウントのストレージを管理」または、OSにより「プランを管理」の中）
  • 使用量が無料5GBを超えていないか（超えているなら、先に減らす必要がある）

• 契約者が自分ではない（ファミリー共有の管理者）

iCloudのダウングレードができない前に容量整理

ここからが、いちばん効くパートです。iCloudをダウングレード（容量を減らす）したい人って、結局は「写真・動画・バックアップでiCloud容量を圧迫している → 端末外に逃がして整理したい」なんですよね。

なので私は、まず外部へ退避して“逃げ道”を作ってから整理するのをおすすめしています。

 

容量オーバーを解消する優先順

容量を減らすときは、効果が大きい順にやるのがコツです。特に動画は一発で数GB単位なので、ここから手を付けると早いです。

外部へ逃がすなら、この3つが現実的

「PCなしでやりたい」「動画が多い」「とにかく安く」みたいに、状況で最適解が変わります。私は次の3パターンが刺さりやすいと思っています。

バックアップ整理の考え方も押さえる

写真・動画の次に効くのがバックアップです。複数端末のバックアップが残っていると、気づかないうちに容量を食います。

注意点：事前に確認

ここは大事なので先に言います。容量を減らす作業は、やり方を間違えると「消えた！」に見える事故が起きます。特にiCloud写真は“同期”の仕組みなので、削除の影響範囲を理解してから触るのが安全です。

安全に進めるためのコツ

退避→確認→整理の順にするだけで、トラブルはかなり減ります。ここはデータや費用に関わるので断定は避けますが、迷うなら「消す前に逃がす」がいちばん堅いです。

また、正確な手順や挙動は状況（OSや設定、同期状態）で変わることがあるので、最終的な判断に迷う場合は公式情報も確認し、必要ならサポートに相談するのがおすすめです。

写真はどうなる、消えるの？

ここ、いちばん不安ですよね。ポイントは「iCloud写真＝バックアップというより同期」だということです。

まず押さえる：iCloud写真は同期の仕組み

iCloud写真を使っている場合、同じApple Accountでつながっている端末間で写真が揃う仕組みになっています。つまり、ある端末で削除した写真が、他の端末やiCloud側にも反映されることがあります。

「動画だけ」逃がすのが効く理由

写真よりも、動画が容量の主犯になりやすいです。4K動画は特に太りやすいので、SSDへまとめて逃がすと、iCloudの使用量がグッと落ちることがあります。

 

データはどうなる

ダウングレード後に気になるのは、「データが即消えるの？」という点だと思います。実際には“すぐ全部消える”というより、容量不足によって新規の保存・同期・バックアップ更新がうまくいかない方向で困ることが多いです。

iCloud+プランをダウングレードまたは解約した場合、ストレージ容量が変わるタイミングは、現行のサブスクリプションの請求期間が終わった後になります。

Apple公式でも、ダウングレード／解約前に「新しいストレージ容量を上回る分のコンテンツをダウンロードまたは削除しておく」よう案内されています。（出典：Apple公式：iCloud+プランをダウングレードまたは解約する）

困りやすいこと（例）

• バックアップが更新されない
• 新しい写真やファイルがiCloudに上がらない
• 端末間の同期が止まったように見える

これらは「ダウングレードしたから」ではなく、ダウングレード後の容量上限を超えて iCloud が容量不足になると発生しやすい症状です。

だからこそ「先に使用量を下げる」が効く

ダウングレードできない人は、すでにギリギリか容量オーバーのことが多いです。だから「ダウングレードの操作」より前に、写真・動画・バックアップを外部へ逃がして使用量を下げるのが、結局いちばん速いです。

 

返金の条件と手続きの流れ

「解約したのに請求された」「思ってたのと違った」などで返金が気になる人もいますよね。

返金はケースバイケース

一般的に、サブスクの返金は必ず通るものではなく、購入状況やタイミング、利用状況などによって判断されます。手続きとしては、Appleの購入履歴から申請する流れが基本です。

（出典：Apple「サブスクリプションの返金をリクエストする」）

「手続きしたのに料金が変わらない」時の考え方

ダウングレードは「次回更新タイミング」で反映されるケースが多いので、手続き直後に料金が変わらなくても、請求サイクルの都合でそう見えている可能性があります。ここも焦らず、請求日（更新日）と合わせて見てください。

 

iCloudのダウングレードができない対策を総括

iCloudのダウングレードができないときは、手順のミスというより、写真・動画・バックアップで容量が圧迫されていて処理が詰まっているパターンが本当に多いです。

私のおすすめ（外部へ逃がす）

私は、用途で分けるのがいちばん迷わないと思っています。

• SanDisk iXpand Flash Drive Go：iPhoneの写真・動画をPCなしで外部へ退避しやすい定番
• SanDisk 1TB Creator Phone SSD（MagSafe対応）：動画が多い人向け。4K動画など容量食いの元を一気にSSDへ
• iPhone SDカードリーダー（Lightning対応タイプ）：すでにSDカードを持ってる人の最安ルート（ただし対応アプリや転送手順は丁寧に）